Introduction
Le programme « 150 jours satisfait ou remboursé » de Myra Biotech reflète notre engagement à fournir des traitements antichute de haute qualité offrant des résultats vérifiables.
Nous sommes convaincus de l’efficacité de nos produits et proposons, pour cette raison, une garantie de remboursement intégral.
Ce programme s’adresse aux personnes qui recherchent des solutions fiables et souhaitent commencer leur traitement en toute confiance.
Nous nous engageons à rembourser l’intégralité des sommes dépensées si, malgré une utilisation correcte et régulière du traitement conformément aux instructions fournies, les améliorations attendues ne sont pas constatées dans un délai de 150 jours.
Admissibilité au programme
Le programme est ouvert aux clients qui achètent le traitement antichute Bio-Growth sur le site officiel ou auprès de revendeurs agréés.
Pour bénéficier de la garantie de 150 jours, il est nécessaire d’avoir suivi un protocole complet couvrant toute la durée du traitement.
Aux fins de l’évaluation, le protocole minimal requis comprend au moins 5 sérums Bio-Growth et 1 dermaroller.
Les demandes associées à des quantités inférieures ne pourront pas être prises en considération, car celles-ci ne permettent pas de suivre correctement le programme prévu sur 150 jours.
Il est nécessaire de conserver les preuves d’achat et les numéros de commande, ainsi que de suivre correctement les instructions d’utilisation indiquées.
Cas d’exclusion
Sont exclus du programme les cas dans lesquels, dès le début du traitement, des conditions incompatibles avec l’évaluation de la garantie sont présentes,
telles qu’une pelade, des allergies connues aux ingrédients ou une utilisation du produit non conforme aux instructions.
Garantie des résultats
La garantie repose sur l’évaluation du parcours documenté pendant les 150 jours d’utilisation.
Pour bénéficier du programme, il est nécessaire de démontrer que le protocole prévu a été correctement suivi jusqu’à son terme.
L’amélioration sera évaluée en prenant comme référence l’échelle de Norwood-Hamilton.
Aux fins de la garantie, le passage à au moins un stade inférieur par rapport à la classification initiale documentée avant le traitement sera considéré comme une amélioration significative.
Échelle de Norwood-Hamilton
Instructions d’utilisation
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Préparation : appliquer sur des cheveux propres et secs.
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Application : répartir le sérum directement sur le cuir chevelu, au niveau des zones concernées.
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Massage : masser délicatement pendant environ 1 minute.
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Temps de pose : laisser agir pendant plusieurs heures, de préférence le soir ou pendant la nuit.
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Fréquence : appliquer une fois par jour pendant la phase intensive.
Procédure de demande de remboursement
À l’issue des 150 jours de traitement, si vous n’avez pas obtenu les résultats souhaités, vous pourrez demander un remboursement.
La demande doit être envoyée au plus tard 15 jours après la fin de la période de 150 jours.
La demande doit contenir :
- Une photo initiale prise avant le traitement.
- Une photo par mois jusqu’à la fin des 150 jours.
- Des photos prises dans la même zone, avec des conditions d’éclairage et un angle similaires.
- Les numéros de commande prouvant l’achat du protocole nécessaire pour couvrir les 150 jours.
Délai de remboursement
Une fois la demande approuvée, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés, directement sur le moyen de paiement utilisé.
Utilisation des images
Les images envoyées seront exclusivement utilisées pour évaluer la demande de remboursement.
Une fois la procédure terminée, elles seront supprimées dans un délai de 30 jours, conformément à la réglementation applicable en matière de protection de la vie privée.
Les présentes informations décrivent le programme de garantie commerciale et ne constituent pas une garantie de nature médicale.
Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.
